Hvis du tror at du har vært offer for en forbrytelse i Spania eller tror du har vært vitne til en forbrytelse, må du rapportere det (lage en «denuncia»), som i utgangspunktet er en formell erklæring til nasjonalpolitiet.

Du kan gjøre dette på en hvilken som helst politistasjon, nasjonalt, lokalt eller Guardi Civil. Det er best å gjøre denne uttalelsen personlig, men hvis du ikke prater flytende spansk, bør du ta noen med deg for å oversette på dine vegne. Du må ta med passet ditt og NIE hvis du har.

Det er mulig å foreta en «klage» via telefon om nødvendig, på engelsk, dette kan gjøres ved å ringe 902-102-112. Hvis du ringer det nummeret, bør du ha ditt NIE- (eller passnummer) tilgjennelig, sammen med adressen din, for identifikasjonsformål.

Det er sannsynlig at den første personen som svarer på telefonen, ikke snakker eller forstår engelsk, så du bør som minimum, på spansk, kunne be om en overføring til en engelsktalende operatør.

Operatøren vil da veilede deg gjennom en rekke spørsmål for å avklare type kriminalitet som er begått og vil stille noen grunnleggende spørsmål for å prøve å forstå hva som har skjedd. Gå gjennom rekkefølgen av hendelser i tankene dine på forhånd og vær så klar som mulig. Når all informasjon er gitt, får du et referansenummer på rapporten som er laget.

Operatøren vil legge inn detaljene i erklæringen i systemet og vil bli sendt til nærmeste politistasjon. Du må bekrefte nøyaktig hvor du er, da du blir bedt om å presentere deg der med dokumentene dine, og å sitere referansenummeret som er gitt til deg, innen 48 timer.

Hvis du tror at du har vært offer for et tyveri eller en forbrytelse som sannsynligvis vil resultere i et krav hos ditt forsikringsselskap, vil de ha en kopi av denne rapporten, så påse at du får det. Det er alltid en god ide å ta flere kopier av dette.

Når rapporten er innlevert, vil den aktuelle politistasjonen etterforske for å avgjøre om dette er en forbrytelse som faktisk har blitt begått, og i så fall arten av kriminaliteten, sammen med identiteten til den personen som begikk forbrytelsen (om mulig). Når denne etterforskningen er fullført, kan detaljene overføres til en anklager som vil avgjøre om det skal gå videre med en rettssak, og i så fall på hvilken måte.