Als u gelooft dat u in Spanje slachtoffer of getuige van een misdrijf bent geweest, moet u aangifte doen (een ‘Denuncia”’ doen), wat in feite een formele verklaring is die u aan de Nationale Politie doet.

U kunt dit doen op elk lokaal of nationaal politiebureau of in ieder kantoor van de Guardia Civil. U dient persoonlijk deze aangifte te doen maar als uw niveau van gesproken Spaans niet vloeiend is, moet u iemand meenemen om voor u te vertalen. Neem in ieder geval ook uw paspoort en NIE mee of u te kunnen identificeren.

Er bestaat de mogelijkheid om telefonisch en in het engels een ​​aangifte te doen. U kunt contact opnemen via het nummer 902-102-112. Als u dat nummer belt, moet u uw NIE (of paspoortnummer) ter identificatie beschikbaar hebben, samen met uw adres.

Het is zeer goed mogelijk dat de eerste persoon die de telefoon beantwoordt, geen Engels spreekt of verstaat, dus u zult in ieder geval in het Spaans moeten kunnen vragen om doorverbonden te worden met een Engels sprekende medewerker.

Deze medewerker zal u vervolgens door een reeks vragen leiden om de aard van het misdrijf te bepalen.  Zo wordt via basisvragen achterhaald wat u als slachtoffer of getuige heeft gezien. Neem vooraf de volgorde van de gebeurtenissen door en wees zo helder als u kunt. Zodra alle informatie is verwerkt, krijgt u een referentienummer en is de aangifte gedaan.

De medewerker zal de details van uw aangifte in het systeem invoeren en het rapport zal naar het dichtstbijzijnde politiebureau worden verzonden. U zult in het telefoongesprek moeten bevestigen waar u woont, omdat u verzocht wordt, zich  binnen de 48 uur met uw documenten te melden en het referentienummer te vermelden dat aan u is gegeven.

Als u denkt dat u slachtoffer bent van een diefstal of een misdrijf dat waarschijnlijk zal leiden tot een claim bij uw verzekeringsmaatschappij, zal u door de maatschappij gevraagd worden om een ​​kopie van de aangifte te verstrekken, dus het is altijd een goed idee om meerdere exemplaren van de aangifte te hebben.

Zodra uw verklaring is ingediend, moet de politie in kwestie een onderzoek instellen om vast te stellen of een misdrijf daadwerkelijk is gepleegd.  En om de aard van het misdrijf, samen met de identiteit van de persoon (personen) die de misdaad pleegden vast te stellen. Zodra dit onderzoek is voltooid, kunnen de details worden doorgegeven aan een officier van justitie die beslist of een rechtszaak wordt voortgezet en, zo ja, op welke manier.